Надійний партнер
Інтернет-магазин «Екватор» запрошує до співпраці організації та приватних осіб, які працюють із товарами для бізнесу, будинку та відпочинку. Ми відкриті до партнерства та готові розглядати індивідуальні умови.
Наявність товару
Асортименти на сайті регулярно оновлюється. В окремих випадках фактична наявність може відрізнятись від зазначеного. Актуальну інформацію уточнює менеджер під час підтвердження замовлення.
Оформлення та підтвердження замовлення
Замовлення через сайт приймаються цілодобово, включаючи вихідні та святкові дні
Після оформлення ви отримуєте автоматичне повідомлення на email
У робочий час менеджер зв'язується з вами для підтвердження замовлення, уточнення наявності, ціни та умов
Зауважте: остаточне підтвердження замовлення відбувається після погодження з менеджером.
Ціни та умови оплати
Ціни на сайті орієнтовані на рекомендовані виробниками
Можливість надання знижок обговорюється індивідуально
Мінімальна сума замовлення - 300 грн
Для замовлень на меншу суму умови узгоджуються окремо.
Передплата
Для окремих категорій товарів може бути потрібна часткова передоплата (5–10%).
Умови узгоджуються наперед із менеджером.
Доставка
Самовивіз не передбачено.
Доставка здійснюється транспортними компаніями:
Нова пошта
Укрпошта (за погодженням)
Перед відправкою товар проходить перевірку якості та комплектації.
Після надсилання ви отримуєте номер ТТН для відстеження посилки.
Отримання замовлення
Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні у відділенні перевізника:
зовнішній вигляд
відсутність ушкоджень
комплектність
Якщо виявлено пошкодження або невідповідність:
Відмовтеся від отримання
Оформіть акт (претензію) у відділенні перевізника
Повідомте нам за телефоном: +38098 525 05 75
Це дозволить оперативно вирішити ситуацію.
Повернення товару
Повернення можливе при дотриманні таких умов:
збережено товарний вигляд
повна комплектація
товар не був у використанні
Як оформити повернення:
Зв'яжіться з нами для узгодження деталей
Надішліть товар без післяплати
Оплатіть зворотну доставку
Після отримання ми перевіряємо товар
За дотримання умов повернення кошти повертаються на банківську картку.
Зворотній зв'язок
Ми постійно працюємо над покращенням сервісу. Ваші пропозиції та зауваження ви можете надіслати на електронну пошту, вказану на сайті.
