Надежный партнер
Интернет-магазин «Экватор» приглашает к сотрудничеству организации и частных лиц, работающих с товарами для бизнеса, дома и отдыха. Мы открыты к партнерству и готовы рассматривать индивидуальные условия.
Наличие товара
Ассортимент на сайте регулярно обновляется. В отдельных случаях фактическое наличие может отличаться от указанного. Актуальную информацию уточняет менеджер при подтверждении заказа.
Оформление и подтверждение заказа
Заказы через сайт принимаются круглосуточно, включая выходные и праздничные дни
После оформления вы получаете автоматическое уведомление на email
В рабочее время менеджер связывается с вами для подтверждения заказа, уточнения наличия, цены и условий
Обратите внимание: окончательное подтверждение заказа происходит после согласования с менеджером.
Цены и условия оплаты
Цены на сайте ориентированы на рекомендованные производителями
Возможность предоставления скидок обсуждается индивидуально
Минимальная сумма заказа — 300 грн
Для заказов на меньшую сумму условия согласовываются отдельно.
Предоплата
Для отдельных категорий товаров может потребоваться частичная предоплата (5–10%).
Условия согласовываются заранее с менеджером.
Доставка
Самовывоз не предусмотрен.
Доставка осуществляется транспортными компаниями:
Новая почта
Укрпочта (по согласованию)
Перед отправкой товар проходит проверку качества и комплектации.
После отправки вы получаете номер ТТН для отслеживания посылки.
Получение заказа
Рекомендуем проверять товар при получении в отделении перевозчика:
внешний вид
отсутствие повреждений
комплектность
Если обнаружены повреждения или несоответствие:
Откажитесь от получения
Оформите акт (претензию) в отделении перевозчика
Сообщите нам по телефону: +38098 525 05 75
Это позволит оперативно решить ситуацию.
Возврат товара
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
сохранен товарный вид
полная комплектация
товар не был в использовании
Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами для согласования деталей
Отправьте товар без наложенного платежа
Оплатите обратную доставку
После получения мы проверяем товар
При соблюдении условий возврата средства возвращаются на банковскую карту.
Обратная связь
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Ваши предложения и замечания вы можете направить на электронную почту, указанную на сайте.
